Nosso site mudou! Se você entrou para os Aliados antes de 24/06, acesse o site antigo. Em breve vamos transferir sua conta para cá.

FAQ

O que vocês fazem com o dinheiro arrecadado?

As contribuições dos Aliados fortalecem a Pública. O valor arrecadado é usado para financiar empreitadas jornalísticas criativas e inovadoras, investir na contratação de profissionais, comprar equipamentos e bancar os custos do Programa de Aliados. Nosso podcast Pauta Pública, por exemplo, é financiado com recursos doados pelos Aliados.

A Agência Pública é um veículo sem fins lucrativos; nossos custos são bancados em parte pelo público e em parte por doações de fundações nacionais e internacionais. Queremos que o nosso jornalismo seja cada vez mais financiado pelos leitores, pois é a eles que devemos nossa lealdade completa quando contamos uma história. Nosso compromisso é 100% com o interesse público (daí vem, inclusive, nosso nome).

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Nós contamos com as doações recorrentes dos Aliados para garantir a saúde financeira da Pública, mas o Programa de Aliados é completamente voluntário. Você pode cancelar sua participação a qualquer momento entrando em Meu Plano > Gerenciar Meu Plano > Cancelar Assinatura

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

No momento, o Programa de Aliados aceita doações recorrentes (isto é, mensais ou anuais) feitas com cartão de crédito, Google Pay e Apple Pay. Doações pontuais podem ser feitas por cartão de crédito, boleto bancário, Pix ou Paypal. 

Como alterar meus dados de pagamento?

Basta acessar no menu Meu Plano, fazer login e clicar em Gerenciar Meu Plano de Pagamento. Na descrição do seu plano, clique em Gerenciar e então em Atualizar Forma de Pagamento. Por fim, insira seus novos dados.

Posso pagar com boleto?

No momento, o Programa de Aliados aceita pagamentos por boleto apenas para doações pontuais. 

Como reativar minha assinatura?

Deixou de contribuir no passado e quer voltar a fazer parte dos Aliados da Pública? É só fazer login aqui no site e selecionar qual valor você quer voltar a doar!

Como faço para mudar de plano?

Para mudar de plano, primeiro você precisa cancelar seu plano atual. Para isso, faça log in em Meu Plano, selecione Gerenciar meu Plano e clique em Cancelar Assinatura. Depois faça log out e selecione o novo plano desejado.  

Como mando meu endereço para receber uma recompensa física?

Os Aliados que doam valores a partir de R$ 50 por mês têm direito a uma recompensa física! Vamos precisar do seu endereço para te enviar uma foto impressa/livro, então faça login em Meu Plano, entre em Atualizar Meus Dados Pessoais e preencha seu endereço completo no formulário para garantir sua recompensa.

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